Se você chegou até aqui é porque já sabe o que é uma biblioteca BIM mas ainda está com dificuldades em iniciar o projeto dentro da empresa. Como criar a biblioteca BIM para o meu negócio?

Fabricante, nós podemos te ajudar! Desenvolvemos uma estrutura para facilitar o seu entendimento, ela foi definida em 7 passos:

1. Desenvolvimento de plano de marketing (OKRs)
2. Internalizar ou terceirizar?
3. Defina uma coleção piloto
4. Modelagem da biblioteca
5. Canais de distribuição e performance
6. Atendimento de qualidade
7. Posicionamento da marca

A empresa precisa aplicar inicialmente todos os 7 passos? A resposta é “não”. O plano de marketing pode ser amadurecido lentamente, mas a combinação dos 7 representa o cenário mais favorável para o sucesso de uma biblioteca BIM. 

Passo 1. Desenvolvimento de plano de marketing (OKRs)

Nesta etapa inicial, a biblioteca BIM deve ser considerada uma ação em resposta a uma meta específica da empresa e possuir OKRs próprias. O passo número 1 não pode ser ignorado, vamos exemplificar a ideia:  

Criar uma biblioteca BIM não é motivo suficiente para definir uma meta na empresa, mas se a meta for aumentar as vendas e reconhecimento de mercado, a criação de uma biblioteca BIM certamente atuará em prol dessa meta. Entenda uma coisa, ter uma biblioteca BIM é uma estratégia de marketing e a pergunta que deve ser feita é a seguinte: 

Por que eu devo inserir a biblioteca BIM no meu planejamento de marketing?

Resposta sugerida: A biblioteca BIM deve ser criada pois aumentará a visibilidade da marca entre os projetistas (engenheiros e arquitetos) e consequentemente esses projetistas passarão a recomendar nossos produtos, aumentando o posicionamento da marca no mercado e tornando nossos produtos mais competitivos. Essa ação contribui com a meta de aumento de vendas e reconhecimento de mercado da empresa. 

Dentro da criação da biblioteca BIM, precisaremos definir suas OKRs e os resultados esperados com ela, vejamos alguns exemplos de OKRs para as bibliotecas:

• O número de downloads da biblioteca

Podemos medir esse número e propor metas de crescimento, ex.: 10 downloads médios diários no primeiro mês, 15 downloads médios diários no segundo mês, 20 downloads médios diários no terceiro mês. 

Se mais projetistas estão baixando os produtos da marca, temos um maior reconhecimento e posicionamento de mercado. 

• Número de novos projetistas que entram em contato com o comercial da empresa para esclarecer dúvidas sobre os produtos

Podemos medir esse número de chamados vindos a partir da página da biblioteca e propor metas de crescimento, ex.: média de 3 chamados diários no primeiro mês, média de 4 chamados diários no segundo mês, média de 5 chamados diários no terceiro mês. 

Se mais projetistas estão entrando em contato com a equipe comercial, isso significa que eles querem esclarecer dúvidas e representam leads aquecidos que indicarão os produtos aos clientes e a possível conversão em vendas. 

As OKRs precisam ser claras, mensuráveis e diretas, não precisamos inventar a roda. 

Passo 2. Internalizar ou terceirizar?

Pois bem, agora que você já planejou as OKRs da biblioteca e os motivos para tê-la no seu plano de marketing, a sua empresa precisa entender se o desenvolvimento da biblioteca será feito internamente ou se haverá um processo de terceirização do serviço. 

Empresas grandes que já possuem profissionais de arquitetura e engenharia costumam criar grupos de trabalho interno para absorver a demanda localmente. Porém, alguns fabricantes preferem contratar profissionais especializados nesse tipo de serviço para compor seu time de colaboradores. 

A internalização só é positiva se houver pessoal realmente qualificado e dedicado ao desenvolvimento da biblioteca BIM, essas pessoas não podem estar ali apenas apagando fogo nas horas vagas do expediente. A partir do momento que se entende que a ação precisa ser completa para ser efetiva, dificilmente um time interno conseguirá absorver satisfatoriamente essa demanda. 

Existem empresas especializadas na criação e fortalecimento da biblioteca BIM no digital e que certamente poderão extrair os melhores resultados da ação. É o caso da Vitrine Revit, empresa que tem como missão fazer o seu negócio prosperar no digital utilizando estrategicamente uma biblioteca BIM. Recomendamos que esse serviço seja terceirizado.

Passo 3. Defina uma coleção piloto

Chegamos ao ponto de definição do escopo da biblioteca. O fabricante deve modelar todo o seu catálogo de produtos em BIM?  

Para fabricantes que possuem um catálogo grande de produtos, recomendamos que seja feita uma análise para definição de uma coleção piloto que será inicialmente modelada em BIM. Dessa forma a empresa conseguirá entender o investimento necessário para que a ação seja efetiva a ponto de ser replicada no restante.

Para isso, escolha uma linha de produto que costuma ter um maior número de vendas e interesse pelos projetistas. Quais produtos do catálogo estão sendo mais demandados pelo mercado? 

Passo 4. Modelagem da biblioteca

Com a coleção piloto definida, daremos início ao processo de modelagem da biblioteca. Essa etapa demandará mais tempo e deve ser feita com muita cautela para que a biblioteca não seja apenas uma réplica 3D detalhada, mas sim um conjunto de informações relevantes para o projetista. 

A tecnologia BIM permite que um modelo 3D carregue informações reais do produto, como por exemplo, modelo, material, urls do produto, descrições, canal comercial, entre outras. Essas informações (parâmetros) são de extrema importância para que a recomendação do seu produto aconteça pelo projetista ao cliente final.

Resumidamente, o passo 4 envolverá as seguintes etapas:

1. Levantamento de material e documentação dos produtos;
2. Estudo do escopo da modelagem da biblioteca;
3. Desenvolvimento dos dados geométricos (nível de detalhe do 3D) da biblioteca;
4. Desenvolvimento dos dados não geométricos (informações em parâmetros) da biblioteca;
5. Desenvolvimento dos comportamentos e regras de relacionamentos da biblioteca;
6. Adequação dos parâmetros para atendimento às normas brasileiras;
7. Testagem final dos parâmetros da biblioteca e identificação de possíveis ajustes. 

Passo 5. Canais de distribuição e performance

Com o passo 4 finalizado, é hora de definir os canais de distribuição. 

A estratégia mais utilizada atualmente é a criação de uma página de downloads no site do fabricante, a fim de disponibilizar o arquivo da biblioteca em conjunto com os demais materiais técnicos. Nesse sentido, é muito comum encontrar o download solto nesta página, sem a necessidade da realização de um cadastro prévio para que seja possível mensurar os reais impactos da biblioteca.

Será uma surpresa se dissermos que o fabricante que disponibiliza dessa forma não dará continuidade nessa estratégia de marketing a longo prazo?

É claro que não, pois a biblioteca foi elaborada sem um real propósito definido. Por isso a importância de definir o passo 1 (desenvolvimento de plano de marketing – OKRs) para que seja possível analisar o retorno no investimento de maneira mais concreta.  

Tenha em mente que se a empresa quiser ter uma página própria de acesso à biblioteca, essa página precisa ter cadastro prévio para captura de potenciais clientes. Além disso, é fundamental que a página esteja sendo monitorada por meio de Analytics para que seja possível mensurar o número de acessos à página, número de cliques no botão de download, número de chamados comerciais vindos da página, entre outros aspectos definidos em OKRs. 

Muitas empresas não têm expertise em dados para tomada de decisão em seus negócios, por isso, existem empresas especializadas em entregar esse tipo de análise, é o caso da Vitrine Revit. 

Quando o fabricante hospeda sua biblioteca em nossa plataforma, entregamos todos os dados necessários para análise e performance dos seus produtos em BIM. Disponibilizando sua biblioteca em nosso site, te entregaremos um público altamente qualificado e uma audiência muito maior do que se a biblioteca estivesse sendo disponibilizada individualmente no site do fabricante. Entre em contato conosco para conhecer nossos serviços.   

Passo 6. Atendimento de qualidade

De nada adiantará o projetista ter feito o download e inserido os seus produtos no projeto, se ao tentar esclarecer dúvidas para a aquisição do produto, o time comercial não atendê-lo de maneira satisfatória e sem apresentar ofertas atrativas e competitivas para o cliente. 

Resumidamente, todo o esforço será em vão se o projetista não tiver uma boa experiência com o produto em obra, ou até mesmo se o cliente final apresentar dificuldades para efetivar a compra de maneira online ou física.

Porém, se o projetista e o cliente final tiverem um atendimento de qualidade, certamente terão criado um relacionamento fidelizado com a marca. A partir dali, ambos passarão a indicar os seus produtos, pois confiam nas soluções apresentadas.

Passo 7. Posicionamento da marca

Chegamos no último passo dessa jornada que é o posicionamento da marca. Se o fabricante atendeu todos os passos anteriores, certamente colherá os frutos desse investimento.

Mas tome muito cuidado, essa estratégia de marketing não é instantânea, a empresa precisa de um tempo mínimo para que consiga colher os frutos dessa árvore. Apesar de ser uma ação que pode ser impulsionada e acelerada por meio de anúncios patrocinados, ela deve ser encarada como uma ação de marketing orgânica e recorrente. Em poucos meses o fabricante não terá grandes resultados com uma biblioteca BIM, recomendamos que esse projeto rode, minimamente, por um ano.

Além disso, mantenha o cuidado de manter a sua biblioteca BIM sempre atualizada e espelhando os catálogos mais recentes da empresa. É muito frustrante para o projetista recomendar um produto defasado e que não existe mais no mercado. Caso precise do serviço de atualização e manutenção de uma biblioteca BIM, entre em contato com a nossa equipe. 

Entre em contato com o nosso time de consultores para identificarmos a melhor solução para a sua empresa.

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